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Suite à la propagation rapide des outils liés à ce qu’on appelle l’intelligence artificielle (IA), nous assistons à un changement important dans la façon dont nous accédons aux informations.
Comme cela s’est déjà produit avec d’autres innovations technologiques, ce phénomène risque de nous rendre mentalement plus « paresseux ».
L’intelligence artificielle – qui, à y regarder de plus près, n’est pas vraiment de l’intelligence au sens traditionnel du terme – nous permet de sauter de nombreux processus autrefois incontournables.
Si ce phénomène nous donne plus de temps pour d’autres activités, il nous en désabuse également.
L’intelligence naturelle nous permet de développer une pensée autonome, alors que ce à quoi nous assistons avec l’IA ressemble davantage à un mécanisme qui, sur la base de données préétablies, fournit des résultats.
On pourrait la comparer à un annuaire téléphonique sophistiqué qui a la capacité de présenter différentes perspectives sur les informations dont il a été nourri.
Évolution de la recherche d’informations
- Avant Google: les moteurs de recherche étaient essentiellement des annuaires, des listes ordonnées.
- Avec Google: les utilisateurs ont pu rechercher des informations plus efficacement, ce qui leur a permis de gagner du temps.
- Avec l’IA: il y a une approximation des intentions et des attentes de l’utilisateur.
Caractéristiques distinctives de l’IA par rapport aux moteurs de recherche traditionnels
- Si les réponses ne sont pas liées au profilage des utilisateurs, le risque de biais typique des médias sociaux pourrait être réduit.
- Cependant, même en l’absence de profilage, les réponses sont influencées par l’algorithme du modèle, les données avec lesquelles l’IA a été entraînée (qui peuvent avoir été pré-filtrées) et les filtres supplémentaires placés entre la réponse générée et celle affichée par l’utilisateur, quelle qu’en soit la raison (éthique, politique, commerciale, etc.)
Impact sur la société
- Une diminution de la capacité de synthèse, car nous serons moins habitués à rédiger des résumés et à prendre des notes.
- Une plus grande dépendance à l’égard des résumés automatiques.
- Une possible influence sur l’opinion publique, notamment lorsque les contenus sont reproduits à grande échelle.
Différences dans le processus d’indexation
- Google: construit et met périodiquement à jour son index, offrant des résultats basés sur des critères prédéterminés.
- IA: crée un index prioritaire en temps réel pour chaque requête, bien qu’elle ait tendance à consolider ses connaissances au lieu de les remettre en question.
Risques et considérations
- La créativité de l’IA s’exprime davantage dans la forme que dans le fond.
- Il existe un risque d' »instupidisation » de l’être humain car :
- La création de contenus synthétiques originaux sera réduite.
- Les utilisateurs seront influencés par les réponses toutes faites de l’IA.
- L’habitude de chercher les différences et de poser des questions critiques sera perdue.
Le changement de mode d’accès à l’information par l’IA, même s’il apporte des avantages en termes d’efficacité et d’immédiateté, risque de réduire notre capacité d’esprit critique et de synthèse personnelle.
Les réponses « préemballées » de l’IA, aussi valables soient-elles, pourraient limiter notre tendance naturelle à poser des questions et à rechercher d’autres perspectives.